課桌椅廠家沒有一個(gè)或是品牌在成長(zhǎng)過(guò)程中沒犯過(guò)錯(cuò),對(duì)于犯錯(cuò)這件事課桌椅廠家必須有一個(gè)基本態(tài)度,那就是誠(chéng)懇地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,不要避諱、不要總是試圖遮掩。
目前大多數(shù)課桌椅廠家都希望向外界傳達(dá)出一個(gè)比較完美、高端的形象,在這樣的心態(tài)下對(duì)于錯(cuò)誤的容忍度就顯得不足,生怕在哪個(gè)小事情上破壞自己的品牌形象,這樣一來(lái),處理問(wèn)題和危機(jī)的能力就會(huì)明顯下降。
簡(jiǎn)單地說(shuō),就是課桌椅廠家的“情商“變低了。所以,在如今,任何規(guī)模的企業(yè)都應(yīng)該準(zhǔn)備專門的社交網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)的預(yù)案。
對(duì)課桌椅廠家的管理者來(lái)說(shuō),不僅需要學(xué)習(xí)如何與客戶、合作伙伴溝通,更要學(xué)著觀察他們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上的發(fā)言,用適合品牌并且能夠滿足他們期望的方式來(lái)作出回應(yīng)。文章來(lái)源課桌椅http://www.pph168.cn/。
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